충주노인복지관

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    개인정보처리방침

    충주시노인복지관 개인정보 처리방침

    충주시노인복지관(이하 ‘노인복지관’으로 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

    제1조 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

    노인복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    1. 노인복지관은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 수집·이용합니다.
      ① 법령에 정한 노인복지관 업무 수행에 필요한 개인정보항목
      구분수집·이용 목적개인정보 처리 항목법적 근거보유 및 이용기간
      이용회원가입
      (초기상담)      		이용회원 가입(다온시스템),
      욕구 및 문제 파악 에 따른 서비스 제공 여부 판단      		성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 사진, 동거형태, 생활구분, 긴급연락처, 차량번호, 상담내용개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)초기상담 종료 후 5년
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      사례관리
      (통합상담 관리)      		사례관리
      대상자 관리      		성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 생활구분, 세대유형, 주거형태, 경제상태개인정보 보호법 제15조제1항제4호
      (계약체결·이행)      		사례관리 종료 후 5년
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      저소득노인생활
      지원금 지급 및 대상자 관리      		성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 생활구분, 세대유형, 주거형태, 경제상태
      예금자명, 계좌번호      		개인정보 보호법 제15조제1항제4호
      (계약체결·이행)      		결연후원 종료 후 5년
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      후원물품 지원 확인후원물품지원 확인성명, 생년월일개인정보 보호법 제15조제1항제4호
      (계약체결·이행)      		후웜물품지 원 후 5년
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2 제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      노인
      맞춤돌봄서비스      		노인맞춤돌봄서비스 제공(S-Care) 서비스
      대상자 관리      		성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 보호구분, 보호자 성명, 보호자 연락처개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)활동 종료 후 5년
      노인맞춤돌봄서비스 제공에 관한 생할지원사 업무관리 및 대상자 관리
      (케어비지트)      		[대상자]성명, 성별, 생년월일, 연락처,주소, 관리구분,보호자성명,보호자연락처
      [생활지원사]성명, 성별, 주민등록번호, 주소, 연락처      		개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)
      퇴원 환자 단기 집중 서비스 제공을 관한 돌봄제공인력 및 대상자 관리 (맞춤돌봄 플러스)[대상자]성명, 성별, 주소, 생년월일,연락처
      [제공인력]성명, 연락처, 성별      		개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)
      노인 일자리 및 사회활동지원사업노인일자리 및 관리, 활동관리 및 연구성명, 연락처, 주소, 나이, 건강보험직장가입 해당 유무, 기초생계 해당 유무, 기초연금 수급 여부, 차상위 계층 여부, 세대구성개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정) 노인일자리법 제12조, 제15조, 제16조, 제22조 같은 법 시행령 제14조 (공동체사업단 설립· 운영지원 등)신청서 및 관련 서류: 사업 종료 후 5년 노인일자리 정보시스템에 등록된 데이터: 사업 종료 후 10년
      장애 유무, 장기요양 등급판정 여부개인정보 보호법 제23조제1항제2호 (민감정보의 처리 제한) 노인복지법 시행령 제26조 (민감정보·고유식별정보)
      주민등록번호개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정) 노인일자리법 시행령 제14조 (고유식별정보 처리)
      사회복지 현장실습사회복지 현장실습 제공 및 실습생 관리성명, 성별, 생년월일, 소속(학교,학과,학년), 주소, 핸드폰번호, 이메일주소개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)현장실습 종료 후 5년
      후원개발후원 신청
      및 후원자 관리      		성명, 생년월일, 연락처, 주소, 은행명, 예금주명,
      예금주 생년월일, 계좌번호      		개인정보 보호법 제15조제1항제4호
      (계약체결·이행)      		후원 종결 후 5년
      기부금영수증 발급주민등록번호소득세법 제160조의3제1항 및 동법 시행령 제208조의3
      (기부금영수증 발급)
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2 제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      자원봉사 자 개발자원봉사  신청 및 관리, 자원봉사활동
      실적관리(VMS)      		성명, 성별, 생년월일, 연락처개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호
      (계약체결·이행)      		자원봉사 활동
      종료 후 5년
      법정대리인 동의법정대리인의 성명, 연락처개인정보 보호법 제22조의2 제2항
      (법정대리인 동의)      		법정대리인 동의 확인 후
      즉시 파기
      영상자서전사업영상 참여자의 사진 혹은 영상물을 사업 공식 유튜브, 홈페이지에 홍보성명, 성별, 생년, 연락처, 주소(읍면동 까지),개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행)계약 종료 후 5년
      강사 계약 및 관리강사 관리, 자격 심의 및 강사비 산정성명, 생년월일, 연락처, 주소, 자격, 경력 및 학력 관련 내용,
      계좌번호      		개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호
      (계약체결·이행)      		계약 종료 후 5년
      범죄경력조회 (성범죄, 노인학대, 장애인)주민등록번호개인정보 보호법 제24조제1항제2호 (고유식별정보)
      아동복지법 제29조의3 및 시행령 제26조의5 (취업제한)
      사회복지사업법 제35조2
      (종사자)
      강사비 원천징수주민등록번호개인정보 보호법 제15조제1항제4호 (계약체결·이행) 소득세법 제145조 및 제164조
      (원청징수영수증 발급 등)
      복지관 종사자 관리
      (맞춤돌봄 생활지원사 포함)      		종사자 관리,
      급여산정 및 지급      		이름, 주민등록번호, 성별, 주소, 이메일, 연락처, 건강상태, 범죄경력자료, 경력, 자격증번호, 계좌번호, 가족관계개인정보 보호법
      제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정)
      제15조제1항제4호 (계약체결·이행)
      사회복지사업법 제35조의2(종사자)
      노인복지법 제39조의17(노인관련기관의 취업제한 등)
      상해보험 가입주민등록번호개인정보 보호법 제24조제1항제2호 (고유식별정보 처리) 보험업법 시행령 제102조제2항제1호 (고유식별정보 처리)
      기타소득 신고주민등록번호개인정보 보호법 제24조제1항제2호 (고유식별정보) 소득세법제145조, 제164조
      (원청징수영수증 발급 등)

      ②노인복지관의 업무 외 추가 서비스나 프로그램 참여를 위한 개인정보 항목
      구분수집·이용 목적개인정보 처리 항목법적 근거보유 및 이용기간
      사례관리
      (통합상담 관리)      		상담관리 보고서 작성이미지, 동영상개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
      (정보주체 동의)      		상담관리 종료 후 5년
      초기상담 및 심층상담개인력 및 가족력(민감정보),개인정보 보호법 제23조제1항제2호 (민감정보의 처리 제한) 노인복지법 시행령 제26조
      (민감정보·고유식별정보)
      노인 일자리 및 사회활동지원사업노인일자리 참여 신청, 참여자 선발 점수 부여외부교육 이수사항, 경력사항, 자격증 및 면허증개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)신청서 및 관련 서류: 사업 종료 후 5년 노인일자리 정보시스템에 등록된 데이터: 사업 종료 후 10년
      노인일자리 및 사회활동지원사업 관련 뉴스, 이벤트 정보, 신규
      서비스 안내, 문자발송      		성명, 연락처
      노인일자리 관리 및 연구비상연락처, 최종학력개인정보 보호법 제15조제1항제1호
      (정보주체 동의)
      장애 유무, 장기요양 등급판정 여부개인정보 보호법 제23조제1항제2호 (민감정보의 처리 제한) 노인복지법 시행령 제26조
      (민감정보·고유식별정보)
      후원 개발복지관 소식지 후원자 성명 공개성명개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)후원 종결 후 5년
      복지관 소식지 및 카드뉴스 발송,
      이벤트 및 홍보      		성명, 주소, 연락처
      자원봉사자 개발 및 관리보고서 작성, 홍보매체에 프로그램 홍보이미지, 동영상개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)활동 종료 후 5년
      복지관 소식지 및 카드뉴스 발송,
      이벤트 및 홍보      		성명, 연락처, 주소
      강사 계약 및 관리프로그램 홍보 및 보고서 작성이미지, 동영상개인정보 보호법 제15조제1항제1호
      (정보주체 동의)      		계약 종료 후 5년
    2. 노인복지관은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제23조의 제1항 제1호 · 제24조의 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용할 때에는
      ① 개인정보의 수집·이용 목적
      ② 수집하고자 하는 개인정보의 항목
      ③ 개인정보 보유 및 이용기간
      ④ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지 한 후 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용 합니다.
    3. 노인복지관에서는 위 1항 2호에 해당하는 사업 이외에 신규 사업 진행에 따라 개인정보의 수집·이용이 필요한 경우 필수 고지사항(2항 1호~4호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 수집·이용 합니다.
    4. 노인복지관은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호부터 7호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 처리할 때는 그 항목과 처리의 법적 근거를 명확히 알려드립니다.

    제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

    노인복지관은 다음과 같이 개인정보 법적 근거로 정부주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

    1. 노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기 거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
      ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘2. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간’에서 확인 가능합니다.
    3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      ① 파기절차
      노인복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 노인복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      ② 파기방법
      노인복지관은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

    제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    1. 노인복지관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    2. 노인복지관은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
      사 업 명제공받는 자제공 목적제공 항목제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
      사례관리
      (통합상담 관리)      		서비스 연계 기관서비스 연계 (제공 시 구체적인
      목적 기재)      		수집한 항목 중 제공하는 개인정보 항목
      (민감정보 포함)      		사례관리 종료 후 5년
      노인급식 서비스충주시청
      노인복지과      		노인급식서비스 이용자 현황 파악성명, 성별, 생년월일, 연락처,
      주소, 보호구분      		서비스 종료 후 5년
      시설운영
      위원회      		충주시청 노인복지과시설운영위원 위·해촉 업무 처리성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 직업해촉일로 부터 5년
      후원개발효성CMS(주)CMS자동이체 서비스 제공 및 자동이체 동의사실
      안내      		성명, 연락처, 은행명, 예금주명, 예금주 생년월일, 계좌번호후원 종결 후 5년
      충주시청후원내역 제공성명
      문자서비스다우기술(주)
      (뿌리오)      		복지관 소식 알림 및 복지관 홍보연락처서비스 종료 후 5년
      카카오채널복지관 소식 알림 및 복지관 홍보연락처서비스 종료 후 5년
    3. 노인복지관은 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는
      ① 개인정보를 제공받는 자(제3자)
      ② 개인정보를 제공받는 자(제3자)의 개인정보 이용 목적
      ③ 제공하는 개인정보 항목
      ④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유·이용 기간
      ⑤ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 등을 명확히 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    4. 노인복지관에서는 위 2항에 해당하는 사업 이외에 다른 사업에서 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 필수고지사항(3항 1호~5호)을 고지한 후 정보주체의 동의를 받고 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    5. 노인복지관은 다른 법률에 근거가 있는 경우 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
      노인복지관은 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 때에는 처리 근거를 명확히 알려드립니다.
      관련 근거개인정보를 제공받는 자개인정보를 제공하는 목적제공하는 개인정보 항목제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
      개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 고용산재보험료징수법 제11조제3항,
      고용보험법 시행령 제7조 제1항, 제2항,
      고용보험법 시행규칙 별지
      제5호서식      		국민연금공단 (4대사회보험 정보연계센터- (www.4insure.or. kr)4대보험 가입성명, 주민등록번호 (외국인등록번호· 국내거소신고증), 월 소득액, 피부양자 정보 (국민건강보험) 외 신고서 기재 항목준영구
      사회복지사업법 제6조의2, 동법 시행령 제25조의2 (사회복지시설 업무 전자화, 고유식별정보 처리)사회보장정보원 희망이음 (https://cbu.ssis. go.kr)종사자 인사관리, 후원자 관리 및 기부금영수증 발행 등 공공시스템성명, 주민등록번호 (법적 근거 시), 연락처, 주소, 자격사항, 후원금
      결제 정보 등      		5년
      노인복지법 제27조의2 (독거노인 지원)사회보장정보원 노인맞춤돌봄시스템 (https://s-care.m ohw.go.kr:7443/ main/loginMainPa
      ge.do)      		노인맞춤돌봄서비스 이용자 관리성명, 주소, 연락처, 장기요양등급 및 판정 결과, 가구원 현황 등5년
      개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정) 소득세법 제160조의3제1항 (기부금영수증 발급명세서의
      작성·보관의무 등)      		국세청연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급성명, 주민등록번호, 공제대상 후원금 내역발급한 날로부터  5년
      소득세법 제160조의3제1항 (기부금영수증 발급명세서의 작성·보관의무 등)
    6. 노인복지관은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명‧신체 위험을 초래하는 사건‧사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
      이 경우 노인복지관은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
      분류근거법령제공 기관제공되는 개인정보
      생계곤란 등의 위기상황 대처개인정보 보호법 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정)
      긴급복지 지원법 제7조의2
      (위기상황의 발굴)      		국가 및 지방자치단체생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계 지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
      납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리개인정보 보호법 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정) 형사소송법 제215조경찰관서CCTV 등 영상정보

    제4조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

    1. 노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
      ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
      ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
      ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
    2. 노인복지관은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
      ① 개인정보보호 활동: 개인정보보호 자율규제활동 참가, 안전점검의 날 지정 등
    3. 노인복지관은은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
      ① 자율규제 단체 활동 현황

    제5조 개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. 행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
      ① 노인복지관은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
      ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
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    제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

    [정보주체의 권리·의무 및 행사방법]

    1. 정보주체는 노인복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
      ※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
    2. 권리 행사는 노인복지관에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 노인복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
    5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
    6. 노인복지관은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    7. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에서 할 수 있습니다.
      노인복지관은 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일 이내(전송 요구의 경우 지체 없이) 회신하겠습니다.

    개인정보 권리 행사(열람 등) 청구 접수·처리 부서

    구분 내용
    주소 충북 충주시 대가미13길 20
    전화번호 043-724-2323
    이메일 cjnb7234@naver.com

    제7조 개인정보 업무를 담당하고 고충을 처리하는 개인정보 보호책임자에 관한 사항

    1. 노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보보호 책임자

    구분 내용
    성명 / 직책 오경석 과장
    연락처 043-724-2323
    이메일 cjnb7234@naver.com

    제8조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
      ① 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
      ② 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
      ③ 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

    제9조 고정형/이동형 영상정보처리기기 운영‧관리에 관한 사항

    1. 고정형/이동형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
      노인복지관은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
      ① 시설안전 및 관리, 화재 예방
      ② 이용자의 안전을 위한 범죄 예방
      ③ 프로그램 결과보고서 작성
      ④ 프로그램 홍보
    2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
      구분설치 대수설치 위치 및 촬영 범위
      본관 CCTV24대건물출입구 및 로비, 복도 및 계단, 주차장 및 건물 외부 출입 통로, 식당, 강당, 프로그램실, 부대시설(탁구장, 당구장, 건강증진실) 등 공용 이용 공간
      남부분관 CCTV30대
      동부분관 CCTV48대
    3. 관리책임자
      정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영 상정보 관리책임자를 두고 있습니다.
      구분성명직위소속연락처
      관리책임자이새롬과장본관043-857-8683
      김민지팀장남부분관043-724-3345
      오경석과장동부분관043-724-2323
    4. 개인영상정보의 촬영시간, 보관시간, 보관장소 및 처리방법
      구분촬영시간보관기간보관장소
      본관 / 남부분관 / 동부분관24시간촬영일로부터 30일사무실

      ① 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
    5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
      충주시노인복지관은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
      구분수탁업체담당자연락처
      본관 / 남부분관 / 동부분관KT텔레캅-1588-0112
    6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
      확인 방법: 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
      확인 장소: 본관 사무실 / 남부분관 사무실 / 동부분관 전산실
    7. 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
      정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보 처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
      노인복지관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구하는 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
    8. 개인영상정보의 안전성 확보조치
      노인복지관에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 노인복지관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인 영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

    제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

    1. 이 개인정보 처리방침은 2026. 4. 1.부터 적용됩니다.
    2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
      ~ 2020. 8. 11. 적용
      ~ 2021. 2. 1. 적용
      ~ 2025. 1. 2. 적용