연번

소통경로

내용

처리 결과

1

건의함

어버이날 효잔치 당일 현수막 문구 표현에 대한 변경 요청.

‘사랑합니다’라는 문구가 불편하여 존경으로 변경 요청

관장님께서 직접 면담을 하셨으며, 향후 행사 시 어르신들의 의견을 수렴하여 문구를 제작하고자 합니다. 어르신들의 작은 의견에도 귀 기울이겠습니다.

2

내방상담

3층 3프로그램의 출입문에 도어스토퍼가 장착이 되지 않아 프로그램을 이용하는데 불편함이 있어 도어스토퍼 장착을 요청.

제작년 까지 도어스토퍼를 장착을 하였었는데 관리상의 문제로 인해 분리를 한 상황입니다.

이런 상황을 설명들 드렸으며 추후 지속적인 의견이 제시될 때 직원 전체회의를 거쳐 재장착 여부를 결정하겠습니다.

3

전화상담

지하강당에 이동식칠판 추가 비치 요청.

지하강당에서의 수업이 진행되고 있는 사물놀이반에서 들어욘 요청이었습니다.

다행히 복지관에 여분의 이동식칠판이 있어 추가로 비치하였습니다.

4

내방상담

복지관 입구 구조물 때문에 통행의 불편함 및 사고의 위험이 있다고 조치 요청.

구조물 관련 내용 및 규정을 정확히 알아본 후 추후조치 하도록 하겠습니다.

“ 이 하 빈 칸 ”