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공지사항

충주시노인복지관 2014년도 2월 민원고충처리 현황

작성자
이근희
등록일자
2014년 3월 5일 0시 0분 0초
조회
694

충주시노인복지관 이용자 고충처리 결과 두드림


연번

소통경로

내용

처리 결과(답변)

1

내방 상담

지하강당의 천장 물샘보수 요청

현재 지하강당의 천장에서 물이 새고 있는 상황이며, 이에 지하강당에서 수업을 하고 있는 프로그램 수강생분들의 불편이 많은 것으로 알고 있습니다.

기관차원에서도 주방공사 업체와 지속적으로 누수의 원인을 잡고 있는 상황이며, 빠른 시일 내로 보수를 하도록 노력하겠습니다.

2

내방 상담

정보화 수업의 수준별 개설 요청

지금까지 도청정보화반의 경우 수준별이 아닌 시간별로 분반을 나누어서 개설을 하여 운영하였었습니다.

이번 어르신의 고충과 여러 의견들을 종합하여 수준별로 분반을 나누어 공모에 신청 할 계획이라고 답변드렸습니다.

이에 이번 221일 공모 발표가 나왔고, 수준별 분반으로 운영을 하게 되었습니다.

3

전화 상담

33프로그램실의 CD데크 수리 요청

작년부터 고장났던 33프로그램실의 CD데크를 교체하게 되었습니다. 이번 상반기 예산에 책정을 하여 CD데크를 새로 구입할 계획이며, 빠르면 3월쯤 교체할 예정입니다.

4

 

 

 

5

 

 

 

이 하 빈 칸

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